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共产党员杨小龙:初心不改,鸿雁自有凌云志
2019-09-12   

杨小龙,呼和浩特市邮政分公司腾飞投递部投递员。多年来,他风雨无阻,累计出班4100多次,行程约28万公里,投递报刊990.6万份、快递信件95.85万多件;发起成立了呼和浩特市鸿雁志愿者协会,扶贫助困、奉献爱心,相继获得“全区最美转型邮政人”“2014-2017年度全区邮政最佳投递员”“呼和浩特市优秀志愿者”、2019年自治区“五一”劳动奖章等多项荣誉,被群众亲切地称为“绿衣鸿雁”。

传承:人民邮政为人民

十年前,杨小龙成为一名乡邮员。在他走上工作岗位的第一天,老同事就告诉他:“服务老百姓是最大的事。”这句话,铿锵有力、掷地有声,从此深深根植在杨小龙的心里,前辈们身体力行、默默奉献的工作风范,更成为了他潜移默化学习的最好榜样,而这“最大的事”,也从前辈的手中传给了他。2009年—2013年,大黑河牛场是他每天必去的地方,那里大多是留守老人,他除了是快递员,更是这些老人的“勤务员”,常年承担着为他们打水、劈柴、洗衣服、照顾病人的职责。方奶奶家的水缸没水了他去挑;王大爷家的烧火材没了他给劈;姜爷爷的屋顶漏雨了他来修……寒来暑往四五年间,他对老人们的照顾始终没有中断过,细心耐心的照料与陪伴,亲人般的相处与相守,他的服务得到了老人的高度认可。有一年冬天,因为患了重感冒,他不得不请假休息,牛场的退休老干部方主任专门打电话给投递部叮嘱:“让小龙多休息几天,好好养病,我们这儿的老人拿他当亲人一样,孩子平时为我们付出得太多啦。”2010年,一个寒风凛冽的冬日里,他在为牛户姜满仓家投递报纸的时候,发现他家的牛倒在地上病入膏肓,夫妻二人焦急无措,正不知如何是好。凭着小时候跟家里人养牛的经验,他立即用土方子为病牛进行救治,经过一番急救,原本倒地不起的牛,终于摇摇晃晃的站了起来,满仓大叔情不自禁喜极而泣,看着这个高大魁梧的蒙古汉子落泪,杨小龙也跟着红了眼眶。那一刻,他无比深刻的体会到“人民邮政为人民”这句话的深刻内涵,也更加坚定了他当好一名投递员的信念。

责任:信达天下零差评

随着电商行业发展及用户需求提升,快递员对配送的时效要求也越来越高,从当日达到准时达,从1小时到30分钟,这几年,他见证了中国邮政的“加速度”,工作内容日益饱满丰富。社区的即时配送、区域快件分类挑拣等,他也在不断接触新的业务场景,每一次转变都是自我提升的机会,他总是能保持极高的积极性去接受新的挑战。2015年年末,呼和浩特市市区对快递三轮车实施了全面禁运,恰逢“双十一”“双十二”投递高峰,加之作业流程调整等政策原因,每天2万多件的邮件源源不断送来,市内各投递段道出现了爆仓危机。由于进口邮件数量巨大,受到当时的场地条件限制,杨小龙和他的同事们只能在零下二十八九度的室外进行邮件分拣。为了确保投递时限,他连续一个多月超负荷工作,终于体力不支病倒了,医生建议输液治疗,可他却坚持要求打针。原因是打一针不过是5分钟,输液却得两三个小时,堆积如山的邮件滚滚而来,时间万分宝贵,投递时限延误不得,眼看要年底了,家家户户都等着包裹,这几小时的输液时间他拖不起。正是凭着这股倔劲儿和认真劲儿,让他获得了客户的一致好评,“送得快”“服务态度好”是出现频次最高的评语。内蒙古自治区机关事务管理局在给他的第三封表扬信中这样写到“每到大雨滂沱的天气,杨小龙投递到我单位的快递邮件、报刊总是干净整洁的,但他本人却被大雨淋湿全身,因为他把雨披用来包裹报刊、邮件了,大院里了解他的人,没有不为杨小龙这种工作态度所动容的。”第四封表扬信中也给予了他高度评价:“杨小龙将看似平凡的工作,做到不平凡。以一丝不苟、精益求精的匠心,诠释着责任与信念的真正涵义。”

担当:情系万家作奉献

2009年参加工作以来,他热心公益,积极参加各种公益活动与扶危济困活动。去敬老院陪着孤寡老人聊天下棋,去留守儿童家里做些力所能及的家务活,是他业余时间的常态。借助邮政这个通达天下的广袤平台,他发起成立了呼和浩特市鸿雁志愿者协会,成功举办了30余场爱心公益募捐活动,共募集衣物2.5万余件,形成爱心包裹3500个,并发往了云南怒江州大侠谷镇、四川凉山州昭觉县龙勾乡、兴安盟德伯斯镇等七处贫困边远地区。多年来,他和他的团队精准帮扶贫困人口7500余人,通过公益活动将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神传递给了近5万余人。2017年,团队又资助了一名贫困小学生从小学到大学每年1000元的学费,为公益事业再尽绵薄之力。

2017年起,他成为了一名共产党人,正是出于对胸前党徽的无比敬仰,他对自己的要求格外严格,对这份工作也格外执着。

春节投递不打烊,放弃了和家人团聚准备年夜饭的其乐融融,他践行着邮政人的担当与坚守。

风雨天骑着电动车摔倒在泥坑里浑身泥泞,邮件却必然是整洁干净。

盛夏时节,烈日炎炎,室外平均温度超过33℃,他顶着酷暑数次往返投递段道,笑称这是“免费桑拿”,排毒养生。

寒冬腊月的投递旺季,他为了节省时间,凉水就焙子凑合着吃早饭,客户看了心疼,专门给他备了热水。

或许在杨小龙自己看来,这些都是“分内之事”。面对获得的多项荣誉,他不止一次的说:“因为用户有需要,我们的工作才更有价值,让用户满意是我最大的快乐。”在2019年内蒙古自治区“五一”劳动奖表彰大会上,他是唯一一个获奖的快递员,这意味着作为快递员群体的代表,他受到了更多人的关注和重视,同时也激励着他作为一个邮政投递员,更要在快递员群体中作表率,努力工作,发挥共产党员模范带头作用,努力成为人民美好生活的守护者。